А вы знали?
Очень часто в последнее время в магазинах мы можем видеть "объявления": «Цены уточняйте у продавца».
Это законно?
Как разъяснили в Роспотребнадзоре, по закону продавец обязан вывесить ценники на все свои товары. Это дает покупателям возможность сделать выбор.
Что должно быть указано на ценнике:
— наименование товара;
— цена за единицу товара или за единицу измерения товара.
Цена указывается в рублях. у.е., валюта других стран запрещена.
Если с вас просят сумму больше, чем указано на ценнике, обратитесь в администрацию магазина.
Если вы расплатились, а только потом поняли, что с вас взяли больше, магазин обязан вернуть вам разницу в цене между чеком и ценником.
Если ваши права нарушены, подайте жалобу в отделение Роспотребнадзора по месту жительства, также можно обратиться в единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Важно!
Если у вас сомнения по поводу цены, зафиксируйте наличие ценника. Например, сфотографируйте на телефон товар с ценником, предварительно установив в настройках телефона дату и время съёмки.
Это значительно упростит вероятные дальнейшие споры.
Так как не редки случаи, что продавцы прямо "на глазах" у покупателя убирают ценники, говоря что их там и не было.
В крайнем случае запросите у руководства магазина видео с камер наблюдения.
